ANALISTA DE PLANEJAMENTO DE VENDAS

Integrar o Time de Marketing e Vendas, reportando-se ao Coordenador(a) de Marketing na elaboração e otimização dos processos de vendas e de estratégias comerciais, analisando métricas de marketing, CRM e vendas, a fim de colaborar para que a empresa atinja suas metas comerciais.

Responsabilidades/Atribuições:

Planejamento Comercial e CRM:

• Estudo, análise e acompanhamento do planejamento comercial para consolidar dados e indicadores para colaborar com o cumprimento de metas de vendas;
• Gerenciamento e otimização do Sistema de CRM, garantindo a integridade,  qualidade e análise dos dados, para identificar oportunidades de melhoria e crescimento;
• Colaboração com Vendas e Marketing para desenvolver e implementar estratégias de engajamento de clientes;
• Desenvolvimento de relatórios gerenciais, dashboards e tabelas de controle para monitorar o desempenho das campanhas e atividades de vendas;
• Treinamento e suporte aos usuários do CRM, assegurando o uso eficaz da ferramenta;
• Colaborar com a criação de automações de processos e com a cultura de orientação à dados.

Ações e Campanhas:

• Propor ações e campanhas de  incentivo de vendas;
• Acompanhamento e mensuração de ações comerciais e esclarecimento de dúvidas.

Indicadores e Resultados:

• Análise da manutenção dos KPIs (indicadores de desempenho);
• Geração de dados para análises e apuração de resultados;
• Elaboração de apresentações de resultados ou estratégias para a diretoria.

Projetos e Processos:

• Participação em projetos estratégicos de melhoria de performance na área de marketing e comercial e/ou operações e planos de ação;
• Apoio à diretoria comercial no desenvolvimento de processos;
• Participação na definição e implementação de processos de Vendas e Marketing;
• Administração do pipeline de vendas e acompanhamento do orçamento.

Skills Técnicas:

OBRIGATÓRIAS:

• Graduação concluída ou em andamento nas áreas de Administração, Gestão Comercial, Processos Gerenciais ou áreas correlatas.

DESEJÁVEIS:

• Conhecimentos aprofundados em Sistemas de CRM e ferramentas de análise de dados;
• Conhecimentos em operações de Vendas;
• Habilidade com ferramentas Microsoft Office, Visio, CRM, Power BI ou correlatas;
• Experiência prévia de 02 (dois) anos na função de Analista de CRM, Analista de Planejamento de Vendas, Analista de inteligência de negócios e correlatas e com atividades realizadas em parceria entre as áreas de Vendas e Marketing.

Skills Comportamentais:

• Visão estratégica e de negócio
• Pensamento analítico
• Solução de problemas
• Resiliência e flexibilidade
• Comunicação e negociação
• Relacionamento Interpessoal
• Trabalho em equipe
• Organização
• Foco em resultados